Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Explore Sehrets, Alexianerstraße 3, 50676 Köln, Deutschland (nachfolgend "Anbieter" genannt) und dem Kunden über die Teilnahme an Prüfungsvorbereitungskursen und die Nutzung der damit verbundenen Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Kurse auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).

Der Vertrag kommt erst durch die Annahme der Anmeldung durch den Anbieter zustande. Die Annahme erfolgt durch Zusendung einer Anmeldebestätigung per E-Mail oder durch Beginn der vertraglich vereinbarten Leistungen.

Bei Online-Kursen erfolgt der Vertragsschluss mit der Freischaltung des Zugangs zum Kursbereich.

3. Leistungen

3.1 Kursinhalt und -durchführung

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der Prüfungsvorbereitung. Art, Umfang und Dauer der Kurse ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung.

Der Anbieter behält sich vor, bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 4 Personen) einen Kurs abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden bereits gezahlte Kursgebühren vollständig erstattet.

3.2 Kursmaterialien

Alle Kursmaterialien bleiben Eigentum des Anbieters. Die Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung der Materialien ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.

3.3 Teilnahmevoraussetzungen

Der Kunde versichert, dass er die notwendigen Voraussetzungen für die Teilnahme am gewählten Kurs erfüllt. Bei falschen Angaben behält sich der Anbieter das Recht vor, den Vertrag zu kündigen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Kursgebühren ergeben sich aus der aktuellen Preisliste zum Zeitpunkt der Anmeldung. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Kursgebühr ist grundsätzlich vor Kursbeginn zu entrichten. Bei vereinbarter Ratenzahlung gelten die individuell vereinbarten Zahlungstermine.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Kunden vom Kurs auszuschließen und Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen.

5. Erfolgsgarantie

Der Anbieter gewährleistet eine sorgfältige und fachgerechte Kursdurchführung nach dem aktuellen Stand der Wissenschaft und Technik.

Eine Garantie für das Bestehen der Prüfung kann nicht übernommen werden, da der Prüfungserfolg auch von Faktoren abhängt, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

Soweit eine "Geld-zurück-Garantie" angeboten wird, gelten die folgenden Bedingungen:

• Vollständige Teilnahme am Kurs (mindestens 90% Anwesenheit)
• Teilnahme an allen Prüfungssimulationen
• Vorlage des originalen Prüfungsergebnisses
• Anspruch nur bei erstmaliger Nichtteilnahme oder Nichtbestehen

6. Rücktritt und Kündigung

6.1 Widerrufsrecht

Bei Verträgen mit Verbrauchern besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsschluss. Bei Online-Kursen erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistungserbringung (Freischaltung des Zugangs), sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.

6.2 Kündigung durch den Kunden

Der Kunde kann den Vertrag bis 14 Tage vor Kursbeginn ohne Angabe von Gründen kündigen. In diesem Fall werden 90% der gezahlten Kursgebühr erstattet.

Bei späteren Kündigungen oder Nichtteilnahme ohne wichtigen Grund besteht kein Anspruch auf Erstattung.

6.3 Kündigung durch den Anbieter

Der Anbieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei:

• Störung des Kursbetriebs
• Zahlungsverzug trotz Mahnung
• Falschen Angaben bei der Anmeldung

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Pünktlich und regelmäßig am Kurs teilzunehmen
• Die Hausordnung und Kursregeln zu beachten
• Änderungen der Kontaktdaten umgehend mitzuteilen
• Die Kursmaterialien vertraulich zu behandeln
• Andere Teilnehmer nicht zu stören oder zu behindern

8. Haftung

Die Haftung des Anbieters ist beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren Schadens.

Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

9. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung und entsprechend den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

10. Online-Kurse - Besondere Bestimmungen

Für Online-Kurse gelten zusätzlich folgende Bestimmungen:

• Der Kunde benötigt eine stabile Internetverbindung und geeignete Hardware
• Technische Probleme auf Seiten des Kunden berechtigen nicht zur Minderung oder Erstattung
• Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden
• Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang bei Missbrauch zu sperren

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Köln, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Frist von 30 Tagen zu ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt.

12. Kontakt